2026 年 7 月 · 8 分钟阅读
2026 年 7 月 15 日——两天后——中国《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(Interim Measures for the Administration of AI Anthropomorphic Interactive Services)正式生效。这是全球首个专门针对"像人一样交互"的 AI 系统制定的监管框架。它的影响远不止于中国境内。

关键定义
中国 AI 陪伴法规 7 月 15 日生效 2026 年 7 月 15 日——两天后——中国《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(Interim Measures for the Administration of AI Anthropomorphic Interactive Services)正式生效。这是全球首个专门针对"像人一样交互"的 AI 系统制定的监管框架。它的影响远不止于中国境内。
字节跳动的豆包(Doubao)——中国最受欢迎的 AI 聊天应用——在 7 月 15 日之前关闭了自定义 AI 角色功能。阿里巴巴的通义千问(Qwen)紧随其后,关闭了拟人化互动 Agent 和用户自定义 Agent。腾讯的元宝也在 6 月提前关闭了类似功能。用户如果不在截止日前导出数据,将面临永久丢失自定义 Agent 和聊天记录的风险。
三家中国最大的科技公司同时关闭同一类功能,不是因为技术故障,不是因为市场需求下降——而是因为监管。这不是一个边缘事件。这是 AI 产业第一次因为"AI 太像人了"而被立法叫停。
该办法由中央网信办(CAC)联合国家发改委、工信部、公安部、国家市场监管总局共五个部门联合发布。2025 年 12 月征求意见稿,2026 年 4 月正式稿落地,7 月 15 日生效——整个立法周期不到 8 个月。核心要求包括:
第一,实名制。 所有 AI 拟人化互动服务的用户必须完成真实身份认证。匿名使用拟人化 AI 不再被允许。这一条直接对标了中国的互联网实名制体系,将 AI 陪伴纳入现有网络身份管理框架。
第二,防沉迷。服务提供者必须建立防沉迷机制,包括使用时长限制、使用时段限制、以及基于用户交互行为的风险画像。这不仅是时间管理,更是行为心理学的合规应用——服务商需要监控用户的"依赖程度"并主动干预。
第三,未成年人保护。 这是整个法规最严格的部分。完全禁止向未成年人提供虚拟伴侣类 AI 服务。14 岁以下未成年人使用任何拟人化 AI 服务需要家长同意。服务必须设置年龄分层模式,对不同年龄段提供不同的交互限制。
第四,内容安全与数据保护。 服务提供者必须对 AI 的输出内容进行安全评估,确保不生成有害、违法或诱导性内容。同时,用户交互数据必须在中国境内存储,并接受数据安全审计。
全球 AI 监管的讨论焦点一直是"能力"——模型有多强、能做什么。EU AI Act 按风险等级分类。美国 EO 14409 关注前沿模型的网络安全。但中国选择了另一个分类维度:交互方式。
这个分类逻辑的逻辑是:AI 是否模拟人类情感和人格,比 AI 是否"强大"更容易对用户产生不可逆的心理影响。一个简单的聊天机器人,如果被设计成"朋友"、"伴侣"、"心理医生"的角色,它对用户行为模式的影响可能超过一个强大的通用模型。
这不是理论推演。2025-2026 年,多个独立研究证实了 AI 陪伴产品与用户心理健康问题的关联——尤其是青少年群体。中国 CAC 引用的内部数据显示,某些 AI 陪伴应用中高频用户的日均使用时长超过 6 小时,部分用户出现了明显的社交替代行为。
字节跳动和阿里巴巴的选择——直接关闭功能而非改造合规——本身说明了很多。两家公司都拥有中国最顶尖的 AI 团队和最多的合规资源。如果它们选择关停而不是改造,意味着改造的成本和风险超出了预期。这暗示:该法规的合规要求可能无法通过"打补丁"满足,需要从根本上重新设计产品架构。
启示一:AI 监管的"交互维度"正在独立成形。 EU AI Act 以风险分级,美国以模型能力分层,中国以交互方式分类。三个维度不是互斥的,而是叠加的。一个面向欧盟用户的高风险 AI 陪伴产品,未来可能需要同时满足 EU AI Act Article 50 的透明度要求、美国 EO 14409 的网络安全义务、以及中国对拟人化交互的专项监管。全球合规的维度正在增加。
启示二:用户数据是监管的支点。中国办法要求实名制 + 数据本地化 + 行为画像。这不仅是隐私问题,更是治理问题——监管通过用户数据来执行。对于跨境企业来说,这意味着"在哪个市场提供 AI 陪伴服务"不再只是一个产品和市场决策,而是一个数据主权和合规架构决策。
启示三:AI 产品架构需要为监管预留"可切断"机制。字节跳动和阿里巴巴不是慢慢过渡,而是直接切断。这说明了一个新的产品设计原则:任何 AI 产品都应当有一个"合规切断"开关——当某个市场突然出台针对性的监管时,能精准关闭受影响的功能而不影响整个平台。这不是备选方案,是架构要求。
如果你的企业在中国市场提供任何形式的 AI 交互服务——包括客户服务 AI、虚拟销售助手、AI 培训导师——都需要评估是否落入该办法的适用范围。关键判断标准不是"这个 AI 有没有人格",而是"这个 AI 的交互方式是否会让用户感知到拟人化特征"。
对于不在中国市场的企业,这个法规同样值得关注。全球 AI 监管正在从"技术能力"向"交互方式"扩展。当中国率先定义"拟人化 AI"这一监管类别,欧盟、美国、以及其他主要经济体的监管机构会如何跟进?这是所有全球化 AI 产品的合规团队现在就需要回答的问题。
2026 年 7 月 15 日,全球第一部 AI 陪伴法生效。这不是一个国家的孤立事件——这是全球 AI 治理在"交互方式"维度上的第一块基石。对 AI 产业来说,这意味着一个新的合规维度、一个新的产品约束、和一个新的治理框架。对 AI 治理行业来说,这意味着一个新的专业领域——AI 交互合规审计。
该办法由中央网信办(CAC)联合国家发改委、工信部、公安部、国家市场监管总局共五个部门联合发布。2025 年 12 月征求意见稿,2026 年 4 月正式稿落地,7 月 15 日生效——整个立法周期不到 8 个月。核心要求包括:
全球 AI 监管的讨论焦点一直是"能力"——模型有多强、能做什么。EU AI Act 按风险等级分类。美国 EO 14409 关注前沿模型的网络安全。但中国选择了另一个分类维度:交互方式。
启示一:AI 监管的"交互维度"正在独立成形。 EU AI Act 以风险分级,美国以模型能力分层,中国以交互方式分类。三个维度不是互斥的,而是叠加的。一个面向欧盟用户的高风险 AI 陪伴产品,未来可能需要同时满足 EU AI Act Article 50 的透明度要求、美国 EO 14409 的网络安全义务、以及中国对拟人化交互的专项监管。全球合规的维度正在增加。
如果你的企业在中国市场提供任何形式的 AI 交互服务——包括客户服务 AI、虚拟销售助手、AI 培训导师——都需要评估是否落入该办法的适用范围。关键判断标准不是"这个 AI 有没有人格",而是"这个 AI 的交互方式是否会让用户感知到拟人化特征"。
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